Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (i "Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma Grand Route (il "Servizio"), fornita da Gabriele Rossi (il "Fornitore"). Registrandosi o utilizzando il Servizio, l'utente (l'"Utente") accetta integralmente questi Termini.

1. Descrizione del Servizio

Grand Route è un gestionale che consente a agenzie di viaggio e organizzatori indipendenti (gli "Utenti Agenzia") di creare e gestire itinerari di viaggio e di condividerli con i propri clienti (i "Clienti") tramite un'area dedicata o un link pubblico.

2. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e una password adeguata. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

3. Utilizzo consentito

L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità alla legge, a non caricare contenuti illeciti, offensivi o che violino diritti di terzi, e a non tentare di accedere senza autorizzazione a dati o sistemi del Servizio.

4. Contenuti caricati dall'Utente

L'Utente Agenzia resta proprietario dei contenuti che inserisce nel Servizio (itinerari, foto, documenti, dati dei Clienti) e ne garantisce la legittima disponibilità. Il Fornitore tratta tali contenuti unicamente per fornire il Servizio e non ne reclama alcuna proprietà.

5. Disponibilità del Servizio

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio disponibile e funzionante, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Potranno verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione o per causa di forza maggiore, anche legate ai fornitori terzi su cui il Servizio si appoggia (hosting, database, invio email).

6. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati o di profitto derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio. Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie implicite di idoneità a uno scopo particolare, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile a tutela del consumatore.

7. Sospensione e cessazione dell'account

Il Fornitore può sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini o di uso illecito del Servizio. L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento richiedendo la cancellazione dei propri dati scrivendo a privacy@grandroute.it.

8. Responsabilità dell'Utente Agenzia verso i propri Clienti

Quando un Utente Agenzia inserisce nel Servizio dati personali dei propri Clienti (inclusi dati anagrafici e documenti d'identità), l'Utente Agenzia agisce come autonomo titolare del trattamento di tali dati nei confronti dei propri Clienti, ed è responsabile di avere una base giuridica adeguata per il trattamento (ad esempio il consenso del Cliente o l'esecuzione del contratto di viaggio) e di informare i propri Clienti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile. Il Fornitore agisce, in questo contesto, come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, fornendo esclusivamente l'infrastruttura tecnica. Si veda l'Informativa sulla Privacy per maggiori dettagli.

9. Proprietà intellettuale

Il nome Grand Route, il relativo logo e il software che compone il Servizio sono di proprietà del Fornitore e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione, salvo quanto necessario per il normale utilizzo del Servizio.

10. Modifiche ai Termini

Questi Termini possono essere aggiornati nel tempo. In caso di modifiche sostanziali, gli Utenti saranno informati tramite il Servizio o via email. L'uso continuato del Servizio dopo una modifica comporta l'accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza del Fornitore, salvo diversa previsione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini è possibile scrivere a privacy@grandroute.it.